Dermatologische Erstbefunde per App

Digitaler Arztbesuch Dermatologische Erstbefunde per App

06.06.2025 Von Stephan Augsten 1 min Lesedauer

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Die Krankenkasse BIG direkt gesund kooperiert mit dem App-Anbieter dermanostic und ermöglicht ihren Versicherten damit einen initialen dermatologischen Befund binnen 24 Stunden. Der kostenfreie Service soll die langen Wartezeiten in Hautarztpraxen überbrücken und steht zweimal pro Quartal zur Verfügung.

Mit der dermanostic-App auf dem Smartphone ist der digitale Hautarzt immer dabei.(Bild: dermanostic/Christian Paffhausen) — Mit der dermanostic-App auf dem Smartphone ist der digitale Hautarzt immer dabei.
(Bild: dermanostic/Christian Paffhausen)

Etwa ein Drittel der erwachsenen Deutschen kämpft mit behandlungsbedürftigen Hautproblemen, berichtet die BIG direkt gesund. Dies sei ein Grund dafür, dass die Patientinnen und Patienten im Schnitt über einen Monat bis zum Termin beim Dermatologen warteten. Für ihre Versicherten schafft die Krankenkasse nun Abhilfe in digitaler Form: Die App-basierte Lösung von dermanostic soll die bestehende Versorgungslücke schließen.

Christoph Krietenstein, Leiter Versorgungsmanagement Angebote bei Die Techniker, stellt auf der sparkscon 2024 die TK-Doc-App vor. Dabei zeigt er auf seinem Smartphone wie der Symptom-Checker funktioniert. (©Vogel IT-Medien)

Für die Nutzung fotografieren Patienten ihre Hautveränderung aus drei verschiedenen Perspektiven und füllen in der Smartphone-App einen digitalen Fragebogen aus. Nach dem Hochladen geben in Deutschland zugelassene Dermatologinnen und Dermatologen eine erste medizinische Einschätzung über potenzielle Haut- und Geschlechtskrankheiten sowie Haar- und Nagelveränderungen ab und erstellen einen Befundbericht. Bei medizinischer Notwendigkeit stellen sie Privatrezepte aus, wobei die Arzneien von den zu Behandelnden selbst zu tragen ist. Ist eine Weiterbehandlung an der betroffenen Hautstelle in einer Praxis sinnvoll, unterstützt dermanostic bei der Terminvereinbarung.

Sarah Hölscher, verantwortliche Versorgungsmanagerin bei der BIG, ist überzeugt davon, dass die App einen konkreten Bedarf bei den Versicherten deckt: „Statt Frust über lange Wartezeiten bieten wir mit unserem Partner schnelle Hilfe und Gewissheit innerhalb von 24 Stunden. Das ist ein sinnvoller Service, der bei unseren Versicherten spürbar positiv ankommen wird.“ Dr. Alice Martin, Ärztin und Mitgründerin von dermanostic, ergänzt: „Zusätzlich sichern unser Expertenkreis und die wöchentlichen Fallkonferenzen eine gleichbleibend hohe medizinische Qualität.“

Der digitale Service konzentriert sich auf akute oder auffällige Hautveränderungen und betrachtet dabei jeweils nur eine Hautstelle pro Anfrage. Die BIG direkt gesund weist zudem darauf hin, dass die App das gesetzliche Hautkrebsscreening nicht ersetzen kann. Dieses sollte weiterhin regulär wahrgenommen werden.

Über das digitale Hautarzt-Screening

Fotos der betroffenen Hautstelle ermöglichen eine zeitnahe Therapieempfehlung per Online-Hautcheck (yuriygolub-stock.adobe.com)

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Stand: 08.12.2025

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