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Agentic AI Hub des BMDS KI beschleunigt Antragstellung für Hilfe zur Pflege

Von Nicola Hauptmann 2 min Lesedauer

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Bundesministerium für Digitales und Staatsmodernisierung
Governikus GmbH & Co. KG
secunet Security Networks AG

Zu den Pilotprojekten des Agentic AI Hub gehörte auch die digitale Antragshilfe für Pflegeanträge. Das Ergebnis der Pilotierung: Die Bearbeitungszeit verringerte sich um 45 Prozent.

Hilfe zur Pflege: Eine digitale Antragshilfe unterstützt Angehörige bei dem komplexen Antragsprozess.(Bild: Gemini / KI-generiert)
Hilfe zur Pflege: Eine digitale Antragshilfe unterstützt Angehörige bei dem komplexen Antragsprozess.
(Bild: Gemini / KI-generiert)

KI-Agenten können in der digitalen Verwaltung Prozesse erheblich beschleunigen. Das hat die Pilotierung des Agentic AI Hub des Bundesministeriums für Digitales und Staatsmodernisierung (BMDS) bewiesen: In 20 Pilotprojekten haben Kommunen über drei Monate KI-Agenten in unterschiedlichen Anwendungen getestet und dabei direkt mit den Start-ups, die die Lösungen anbieten, zusammengearbeitet. Eines dieser Projekte beschäftigte sich mit den Anträgen für „Hilfe zur Pflege“: Die digitale Antragshilfe der Myosotis GmbH (formfix) unterstützt beim Ausfüllen der Formulare. Die Bearbeitungszeit konnte damit um 45 Prozent verkürzt werden, die Arbeitszeit der Ämter verringerte sich um 31 Prozent.

Das hilft nicht nur Pflegebedürftigen und Angehörigen. „Unsere Lösung beschleunigt Verfahren, reduziert Verwaltungsaufwand und sorgt dafür, dass Pflegeeinrichtungen schneller die ihnen zustehenden Leistungen erhalten“, sagt Jasper Böckel, Gründer und Geschäftsführer der Myosotis GmbH. Gerade in Zeiten steigender Kosten und knapper Ressourcen sei das ein entscheidender Beitrag zur wirtschaftlichen Stabilität.

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