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Umfrage Fehlende Lotsen im Gesundheitssystem

Von Johannes Kapfer 2 min Lesedauer

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Techniker Krankenkasse

Wer in Deutschland von mehreren Ärzten oder Einrichtungen behandelt wird, erlebt das oft als schlecht koordiniert. Bei 38 Prozent der Menschen lief die Zusammenarbeit zwischen Praxen, Kliniken oder Pflegeeinrichtungen zuletzt nicht rund – so die Ergebnisse einer repräsentativen Forsa-Umfrage.

Eine nicht gepflegte ePA stellt die behandelnden Ärzte oft vor Probleme.(Bild: Gemini / KI-generiert)
Eine nicht gepflegte ePA stellt die behandelnden Ärzte oft vor Probleme.
(Bild: Gemini / KI-generiert)

In einer aktuellen Umfrage im Auftrag der Techniker Krankenkasse wird dem deutschen Gesundheitswesen wenig schmeichelhaftes attestiert. 67 Prozent der Befragten vermissen jemanden, der den Überblick behält, Fragen beantwortet und die nächsten Schritte koordiniert. Bei 65 Prozent zog sich die Behandlung durch lange Wartezeiten zwischen den Terminen unnötig in die Länge.

Knapp zwei Drittel gaben überdies an, dass Befunde oder Arztbriefe nicht rechtzeitig angekommen wären. Bei 63 Prozent fehlten Informationen über den nächsten Behandlungsschritt komplett, 61 Prozent erhielten falsche oder unvollständige Unterlagen. Gut ein Drittel musste Untersuchungen gar doppelt über sich ergehen lassen.

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