In Deutschland müssen Gesundheitsbehörden täglich neue COVID-19-Infizierte registrieren, telefonisch deren Symptome abfragen und ihre Kontaktpersonen ermitteln. Diese Tätigkeiten sind zeitintensiv, mit einem erheblichen personellen Aufwand verbunden und fanden bislang weitestgehend manuell statt. Gerade bei steigenden Fallzahlen ist ein digitalisierter Prozess nötig, um der Überlastung der Gesundheitsbehörden bei der Unterbrechung von Infektionsketten vorzubeugen.
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